质量是企业生存的免死牌

 “优质服务”、“以人为本”、“顾客满意”、“顾客就是上帝”这些词汇从上世纪70年代就开始活跃于商业和服务业，直到21世纪，这些词语已经喊得人声鼎沸了。不难看出对服务质量的要求越来越高。行业对服务质量也越来越重视。但多少年来，客户纠纷屡见不鲜。市场负面信息经久不衰。以人为本的服务到哪里去了？客户要的优质服务究竟是什么？透过行业的分析，我们不难发现，客户想要得到的无非就是产品优质的质量和贴心的售后服务。有了产品的质量保证，客户用着省心，有了贴心的售后服务，客户用着放心。为什么就这几个简单的问题，却一直难以解决呢？以至于反反复复的成为市场的焦点话题。市场经济体制导致了这种种问题的发生。传统的市场销售模式多半环节繁琐，从生产到市场代理经销商、到批发商，从批发商再到销售专卖店。冗杂的环节让产品的成本不断提高，同时也给不法生产商留下了钻空子的机会。以成本低，利润高的优势将伪劣产品投放市场，误导消费者扰乱市场。这是使消费者对整个市场信任度下降的重要原因。诚信经营，诚信服务是消费者期待的市场环境。而如今在许多行业中，这仅仅是一种华而不实的口号。市场真正需要的是一种诚信的环境，是一种负有责任感的态度，这是每一个市场经营体的使命。

  真正的诚信经营是什么？是不是很难做到？作为销售产品的商家来说，诚信经营无非就是提供质量近乎完美的商品，有效使用期长，效果好，返修率低，寿命长。这样的产品不用广告的大肆吹捧，老百姓自然喜欢。而技术不过关的产品，经过大肆的广告吹捧渲染却也能给消费者灌输一种好的印象，人云亦云是我们消费者的弱点。这使规规矩矩做生意，严把质量关的企业步履维艰。甚至放弃了创业时生产优质产品的初衷，为了提高成交量，不住的打压价格，为了打压价格，就必须降低成本，要想降低成本，就要使用质量略次的原材料。产品质量因此下降，品牌形象因此下降。恶性循环的市场规律使消费者通过有色眼睛看质量，比价格。对产品的质量和市场价格有了扭曲的价值观。即便是新型产品，消费者也会带着疑问来 是高价产品，消费者总会货比三家，畏首畏尾。

  时力矿山机械从开创之初就贯彻以人为本的方针，十几年来一直专注矿山机械的研究，以质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死牌的理念，成为同行业的佼佼者。已取得各项专利17项，取得国家矿用产品安标证书3项，另外还有3项在申办中，产品远销俄罗斯、秘鲁、阿根廷、厄瓜多尔、刚果金、马来西亚、巴基斯坦、缅甸、老挝等二十多个国家和地区。

  时力公司会不断为客户提供高性价比的产品和服务，并以优惠的条件维护代理商在激烈的市场竞争中的利益，使客户满意、放心的使用我们的产品，我们有责任心，并专业、创新，专注于提高产品质量，为客户提高产品和优良的售后服务是时力公司的使命。